개인정보처리방침

제1조 총칙

주식회사 나비랑(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 navirang-ai.com에 적용됩니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 웹사이트 이용만으로는 개인정보를 수집하지 않습니다. 개인정보는 정보주체가 문의를 남기실 때에 한해 수집됩니다.

회사는 사상·신념, 건강, 범죄경력 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 문의 내용에 이러한 정보를 적지 않도록 안내드립니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 문의 응대 — 문의 내용 확인과 회신, 상담 진행
• 무료 진단 회신 — 요청하신 진단 결과 리포트의 작성과 전달
• 계약 관련 연락 — 제안·견적 전달과 계약 관련 의사 확인

제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 문의 응대가 완료된 날부터 1년간 개인정보를 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 추가 문의와 진행 경과 확인을 위한 기간이며, 정보주체가 그 전에 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다.

계약이 체결된 경우에는 계약 관계에 따른 별도의 보유 기간이 적용되며, 관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무로 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

문의 폼으로 제출된 내용은 회사의 이메일로 전달되며, 웹사이트에는 별도의 데이터베이스가 없어 서버에 저장되지 않습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

제6조 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구 — 회사가 처리 중인 본인의 개인정보를 확인하실 수 있습니다.
• 정정·삭제 요구 — 오류가 있거나 삭제를 원하시는 경우 요청하실 수 있습니다.
• 처리정지 요구 — 개인정보 처리의 정지를 요구하실 수 있습니다.
• 동의 철회 — 수집·이용에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다.

권리 행사는 아래 제8조의 연락처로 서면, 이메일, 전화를 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 하실 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

navirang-ai.com는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 이 도구는 쿠키를 통해 방문 페이지·유입 경로·브라우저 환경 등 이용 기록을 수집하며, 수집된 정보는 웹사이트 개선과 콘텐츠 기획을 위한 통계 목적으로만 이용합니다.

분석 스크립트는 운영 도메인(navirang-ai.com)에서만 동작합니다. 관리자 화면(/admin)과 로컬·미리보기 환경에서는 로드되지 않습니다.

회사는 광고 픽셀, 태그 관리자, 세션 리플레이 등 그 밖의 제3자 추적 도구를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 프로파일링을 하지 않습니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수 있고, 구글이 제공하는 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가기능을 설치하실 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하시면 웹사이트 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

웹사이트 접속 시 발생하는 서버 접속 기록은 호스팅 사업자가 서비스 제공과 보안을 위해 처리하며, 회사는 이를 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

분석 도구를 추가하거나 제거하는 경우 이 조항을 갱신하고 그 사실을 공개합니다.

제8조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 접근 권한 최소화 — 개인정보를 처리하는 인원을 문의 응대에 필요한 최소한으로 제한합니다.
• 전송 구간 암호화 — 웹사이트 전 구간에 HTTPS를 적용해 전송 중 정보를 보호합니다.
• 저장 최소화 — 웹사이트에 데이터베이스를 두지 않아 개인정보가 웹 서버에 축적되지 않습니다.
• 보유 기간 관리 — 목적이 달성된 개인정보는 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

제10조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 · ecrm.police.go.kr

제12조 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령이나 회사의 정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경하는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.